Informativa sul Trattamento dei Dati Personali
Ultimo aggiornamento: 12 Settembre 2026
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito web e nell'ambito delle attività commerciali connesse è:
2. Tipologie di Dati Raccolti
Nello svolgimento delle nostre attività raccogliamo e trattiamo esclusivamente i dati strettamente necessari alle finalità del servizio:
- Dati di navigazione e tecnici: indirizzi IP, identificativi di sessione tecnica necessari al mantenimento della connessione sicura e alla gestione del carrello temporaneo.
- Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, recapito telefonico, indirizzo di residenza o destinazione (forniti volontariamente in fase di registrazione account, checkout ordini Click & Collect o richiesta di assistenza).
- Dati fiscali e di fatturazione: Codice Fiscale, Partita IVA, codice SDI/PEC (richiesti esclusivamente in caso di emissione di fattura o documento fiscale nominativo).
- Dati di comunicazione: messaggi scambiati via email o tramite il canale ufficiale WhatsApp aziendale per richieste di disponibilità e preventivi.
3. Finalità del Trattamento e Basi Giuridiche
| Finalità | Dati Trattati | Base Giuridica (GDPR) |
|---|---|---|
| Gestione ordini e Click & Collect: elaborazione, preparazione e ritiro in negozio degli articoli ordinati. | Nome, cognome, telefono, email, lista articoli. | Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR). |
| Fatturazione e contabilità: emissione di scontrini fiscali, fatture elettroniche e registrazioni contabili obbligatorie. | Dati anagrafici, P.IVA, Codice Fiscale, indirizzo. | Adempimento di obblighi legali e fiscali (Art. 6, par. 1, lett. c GDPR). |
| Assistenza Clienti e WhatsApp: risposta a richieste di informazioni, preventivi e supporto tecnico. | Numero telefonico, nome, contenuto del messaggio. | Esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR). |
| Sicurezza del sito e prevenzione frodi: protezione contro accessi abusivi e attacchi informatici (CSRF). | Log di sistema, indirizzo IP, cookie di sicurezza. | Legittimo interesse del titolare alla sicurezza informatica (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR). |
4. Nessuna Profilazione o Cessione a Terzi
Emporio Triscina non effettua alcuna attività di profilazione degli utenti, né tracciamento comportamentale a fini pubblicitari. Non cediamo né vendiamo i tuoi dati personali a società terze per finalità di marketing o televendita.
5. Periodo di Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti:
- Dati degli account registrati: fino alla richiesta di cancellazione da parte dell'utente.
- Dati degli ordini e documenti fiscali/contabili: conservati per 10 anni in conformità agli obblighi civilistici e fiscali italiani (Art. 2220 c.c.).
- Richieste di supporto/preventivi temporanei: conservati per il tempo necessario alla gestione del preventivo e comunque non oltre 12 mesi.
6. Diritti dell'Interessato (Artt. 15-22 GDPR)
In qualità di interessato, il Regolamento europeo ti garantisce i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento dei tuoi dati e riceverne copia.
- Diritto di rettifica: richiedere l'aggiornamento o la correzione dei dati inesatti.
- Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): richiedere la cancellazione dei tuoi dati qualora non sussistano più obblighi di conservazione fiscale/legale.
- Diritto di limitazione del trattamento: chiedere la sospensione temporanea del trattamento in determinati casi previsti dalla legge.
- Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
- Diritto di opposizione: opporti in qualsiasi momento per motivi legittimi al trattamento.
- Diritto di reclamo: presentare reclamo all'autorità di controllo nazionale (Garante per la Protezione dei Dati Personali - www.garanteprivacy.it).
Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra indicati è sufficiente inviare un'email a emporiotriscina@gmail.com indicando nell'oggetto "Richiesta Esercizio Diritti Privacy GDPR". Risponderemo senza ritardo entro 30 giorni.
7. Cookie e Strumenti di Tracciamento
Per informazioni dettagliate sui cookie utilizzati da questo sito, ti invitiamo a consultare la nostra Informativa Estesa sui Cookie (Cookie Policy).